компанія системний інтегратор, системні інтегратори росії, мережевий інтегратор, системна інтеграція
ВХІД В СИСТЕМУ
закрити
ПОШУК ПО САЙТУ
закрыть

технології розробки програмного забезпечення




ПОШУК
Контакти

«ІМПУЛЬС-ІВЦ» (Україна, м. Київ)
Тел./факс: +38 (044) 383-03-73
lesi@impuls-ivc.ua
Іван Лешко



Готовність до обслуговування





Готовність замовника до обслуговування автоматизованої системи управління – один з ключових чинників, які визначають ефективність її використання.

Що означає «бути готовим до супроводу»?

Оцінити готовність замовника до супроводу автоматизованої системи можна за наступними показниками:

  • Проекти реінжинірингу, реорганізації виробництва та управління на підприємстві-замовнику завершені.
  • Бізнес-процеси ретельно опрацьовані та задокументовані, інформаційна система відповідає бізнес-процесам.
  • Завершений монтаж інженерних і комп'ютерних систем, робочі місця користувачів обладнані всім необхідним.
  • Встановлено і налаштовано ліцензійне системне і спеціальне програмне забезпечення: операційні системи, антивірусні пакети, програми резервного копіювання даних і т. д.
  • Завершено впровадження ділового програмного забезпечення, успішно закінчені етапи дослідної експлуатації і налагодження, складена документація щодо використання ділового ПЗ.
  • Придбані необхідні ліцензії на використання ділового програмного забезпечення.
  • Проведено навчання персоналу, що працює з автоматизованою системою.
  • У штаті підприємства працюють співробітники, відповідальні за функціонування й адміністрування системи, а також за організацію взаємодії зі сторонніми організаціями, які мають вплив на роботу автоматизованої системи.
  • Внутрішня ІТ-служба або сторонній підрядник готові забезпечити безперервне функціонування інформаційної системи.

Важливість готовності до супроводу

Типовою помилкою, яка веде врешті-решт до подорожчання всього циклу робіт з автоматизації підприємства і значної розтягнутості проекту в часі, є підміна етапу створення системи етапом супроводу.

Як можна поселитися в ще недобудований будинок, почати використовувати недороблений проект? Цей принцип застосовується і до інформаційних систем: початок експлуатації неготової системи веде до підвищених витрат на її супровід і не дозволяє досягти тих результатів, які планувалися при початковому впровадженні.

Необхідною умовою оптимального функціонування інформаційної системи є наявність кваліфікованого сервісного обслуговування. Помилки на етапі супроводу можуть призвести до прямих або непрямих фінансових втрат, зіставних з вартістю самої інформаційної системи.



«ІМПУЛЬС-ІВЦ» – системний інтегратор будкомплексу. Є розробником спеціалізованих програмних продуктів на платформі «1С:Підприємство» для будкомплексу: «Підрядник будівництва. Керування фінансами», «Підрядник будівництва. Управління будівельним виробництвом», «Бухгалтерія будівельної організації» та ін. Надавані послуги – від створення структурованої кабельної системи до впровадження ділового програмного забезпечення – гарантують комплексний підхід при розробці інформаційних систем управління для підприємств середнього бізнесу. Чітко прописана схема реалізації проектів дозволяє мінімізувати можливі ризики, добиваючись максимального результату в роботі з клієнтами. Система менеджменту якості «ІМПУЛЬС-ІВЦ» сертифікована за міжнародним стандартом ISO 9001: 2008.

Як системний і мережевий інтегратор «ІМПУЛЬС-ІВЦ» працює тільки з продукцією відомих зарубіжних і вітчизняних виробників. В даний час нашими діловими програмними продуктами користуються більше ніж тисяча організацій України. Ми дотримуємося політики конфіденційності та надійно охороняємо комерційні таємниці наших замовників. У проектах «ІМПУЛЬС-ІВЦ» втілюється успішний практичний досвід компанії у поєднанні з високим професійним рівнем фахівців і новими технологіями.


© «ІМПУЛЬС-ІВЦ» (Україна), 2008-2019. Всі права захищені.