компанія системний інтегратор, системні інтегратори росії, мережевий інтегратор, системна інтеграція
ВХІД В СИСТЕМУ
закрити
ПОШУК ПО САЙТУ
закрыть

технології розробки програмного забезпечення




ПОШУК
Контакти

«ІМПУЛЬС-ІВЦ» (Україна, м. Київ)
Тел./факс: +38 (044) 383-03-73
lesi@impuls-ivc.ua
Іван Лешко



Виїзне обслуговування





Для того, щоб користувачі відчували себе максимально захищеними від можливих проблем, пов'язаних з експлуатацією комп'ютерного устаткування та програмного забезпечення, фахівцями «ІМПУЛЬС-ІВЦ» розроблена система виїзного сервісного обслуговування.

Переваги виїзного обслуговування

Орієнтація на запобігання збоїв в роботі інформаційних систем, а не на боротьбу з їх наслідками. Регулярне проведення профілактичних робіт, своєчасне оновлення програм у зв'язку зі змінами українського законодавства дають можливість понизити вірогідність виникнення помилок і збоїв.

Гарантія якості. Договір на сервісне обслуговування гарантує як надання якісної технічної підтримки, так і консультування.

Компетентність. Фахівці фірми пройшли навчання та мають сертифікати провідних виробників комп'ютерного устаткування і розробників програмного забезпечення.

Оперативність. «ІМПУЛЬС-ІВЦ» володіє всіма необхідними ресурсами для швидкого вирішення завдань, які стоять перед фірмою-замовником.

Взаємозамінність. За кожним замовником закріплюється фахівець «ІМПУЛЬС-ІВЦ». У випадку хвороби або відпустки – його замінить резервний співробітник, який виконає роботу не гірше. Гарантія цього – стандартизація методів роботи з клієнтами та ведення журналу заходів, який дозволяє у будь-який момент прослідкувати історію робіт.

Взаємодоповнюваність. Одна людина не завжди може бути хорошим фахівцем з адміністрування комп'ютерних та інженерних систем, налаштування офісного і серверного програмного забезпечення, оновлення спеціалізованих програм. У фірмі «ІМПУЛЬС-ІВЦ» працює команда професіоналів, яка зможе вирішити будь-яке питання, що виникло у клієнта.

Впевненість. Керівництво фірми-користувача може легко визначити, скільки витрачається коштів, на які цілі, який буде досягнуто результат. Автоматизована система обліку робочого часу співробітників «ІМПУЛЬС-ІВЦ» дозволяє замовникові у ході виконання робіт контролювати трудовитрати.

На думку багатьох клієнтів «ІМПУЛЬС-ІВЦ», сервісне обслуговування дозволяє:

  • гарантувати безперебійну роботу інформаційних систем;
  • забезпечувати збереження і актуальність інформації;
  • вивільняти внутрішні кадрові ресурси для виконання інших обов'язків.


«ІМПУЛЬС-ІВЦ» – системний інтегратор будкомплексу. Є розробником спеціалізованих програмних продуктів на платформі «1С:Підприємство» для будкомплексу: «Підрядник будівництва. Керування фінансами», «Підрядник будівництва. Управління будівельним виробництвом», «Бухгалтерія будівельної організації» та ін. Надавані послуги – від створення структурованої кабельної системи до впровадження ділового програмного забезпечення – гарантують комплексний підхід при розробці інформаційних систем управління для підприємств середнього бізнесу. Чітко прописана схема реалізації проектів дозволяє мінімізувати можливі ризики, добиваючись максимального результату в роботі з клієнтами. Система менеджменту якості «ІМПУЛЬС-ІВЦ» сертифікована за міжнародним стандартом ISO 9001: 2008.

Як системний і мережевий інтегратор «ІМПУЛЬС-ІВЦ» працює тільки з продукцією відомих зарубіжних і вітчизняних виробників. В даний час нашими діловими програмними продуктами користуються більше ніж тисяча організацій України. Ми дотримуємося політики конфіденційності та надійно охороняємо комерційні таємниці наших замовників. У проектах «ІМПУЛЬС-ІВЦ» втілюється успішний практичний досвід компанії у поєднанні з високим професійним рівнем фахівців і новими технологіями.


© «ІМПУЛЬС-ІВЦ» (Україна), 2008-2019. Всі права захищені.